Guía de usos y buenas prácticas frente al COVID-19 en Cosmopolitan Elche

Con esta ‘Guía de usos y buenas prácticas’ ponemos en marcha una serie de medidas higiénicas y de prevención extraordinarias para salvaguardar la seguridad de nuestros socios.

Estas medidas incluyen la limpieza y desinfección reforzada de todas las zonas del club. Entre otras medidas, Cosmopolitan también ha implementado formación específica y equipos de protección para empleados, o mayores controles por parte de empresas proveedoras.

Junto a las medidas preventivas extraordinarias, se aplicarán todos protocolos y buenas prácticas recomendados por las instituciones competentes.

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Medidas de usos y buenas prácticas

Higiene y desinfección

Medidas higiénicas extraordinarias que aumentan la limpieza y desinfección reforzando todas las medidas preventivas.

Protección y seguridad

Formación específica y equipos de protección para empleados y mayores controles por parte de empresas proveedoras.

Salud y bienestar

Medidas de continuidad que garantizan que nuestros socios puedan seguir cuidando de su salud y bienestar con todos los servicios que Cosmopolitan ofrece.

Zonas de aplicación

• Front office y back office: se establecen medidas generales de acceso y control, se refuerza e intensifica la frecuencia de limpieza, se aumenta la seguridad y formación de los empleados y se aplica la gestión digital frente al papel.
• Zonas comunes: vestuarios, aseos, bancos y otras salas: se refuerza la limpieza y desinfección con productos específicos, se limita el aforo y se aumentan las medidas de seguridad e higiene personal.
• Zona de Fitness, Salas y Estudios: se ubican nuevos paneles informativos con las medidas de seguridad e higiene extraordinarias aplicadas, las normas de uso de cada espacio y los cuadros con la frecuencia de limpieza.
• Zona de Aguas: Spa y Piscinas: se refuerza la limpieza y desinfección con productos específicos, limitando el aforo y estableciendo la distancia de seguridad.
• Solárium: se adapta el espacio a las nuevas medidas extraordinarias, con normas de acceso y distancia de seguridad para uso de las tumbonas.

1. Medidas preventivas específicas en front office y back office

• Se reduce del aforo del centro en cada momento según las instrucciones de las autoridades competentes.
• No se permitirá el acceso a las instalaciones de cualquier persona con síntomas compatibles con el Covid-19 o que haya estado en contacto con personas contagiadas.
• Es obligatoria la limpieza de manos con gel hidroalcohólico antes de acceder al centro.
• Se ha instalado una alfombra felpudo desinfectante en la entrada.
• Es obligatorio el uso de mascarillas en todo momento.
• Los usuarios deberán guardar la distancia mínima recomendada por Sanidad en todo momento, tanto a la entrada, como a la salida del centro deportivo, como a la espera de comercial/recepción.
• Protegemos a los trabajadores del centro deportivo con los Epis correspondientes (mascarillas y mamparas).
• Reforzamos la limpieza y establecemos unas rutas de frecuencia más altas por todas las zonas como mamparas de recepción y zona comer comercial, tornos y puertas de acceso a vestuarios y ascensor, etc. Y se refuerza la limpieza en general de mesas, sillas, teléfonos, etc.
• Digitalización de todos los documentos e información, no se entregará ningún documento en papel*
• Tarjetas, dinero, bolígrafos, teléfonos móviles: Todos estos elementos de mayor riesgo y contacto por diferentes personas serán desinfectados con los productos higiénicos recomendados. En zonas con intercambios de objetos, siempre se podrá encontrar una lámpara germinada ultravioleta para ayudar a la desinfección de objetos.
• Se priorizará el pago con tarjeta o dispositivos móviles.
• Únicamente podrá acceder una persona en el ascensor a la vez.
• Reserva de clases por la web de puntos y kiosko para que no se formen colas innecesarias en recepción.
• Refuerzo de las medidas de seguridad en el back office aumento frecuencia de limpieza, medidas de higiene y distanciamiento social.
• Se deben seguir las recomendaciones sanitarias prescritas por las autoridades.

*Salvo que el cliente lo solicite.

2. Medidas preventivas específicas en zonas comunes: vestuarios y resto de espacios

• En vestuarios se pueden consultar los cuadros informativos con las normas de uso y medidas adoptadas.
• Reforzamos e intensificamos los servicios de limpieza, garantizando una limpieza y desinfección permanente de las instalaciones.
• Reducimos el aforo en vestuarios según indiquen las autoridades competentes en cada momento.
• Se dispone de dispensadores de gel hidroalcohólico en el vestuario.
• En los vestuarios no se podrá hacer uso de los secadores de manos.
• Es obligatorio el uso de mascarilla en todo momento.
• Se precintan las fuentes de agua.
• Únicamente podrá acceder una persona en el ascensor a la vez.
• Se limita a una persona el uso de ascensores.
• Se deben seguir las recomendaciones sanitarias prescritas por las autoridades.

3. Medidas preventivas específicas en la sala fitness, estudios y sala de ciclo

• En todas las zonas se pueden consultar los cuadros informativos con los horarios de desinfección y las normas de uso de material.
• Reforzamos e intensificamos los servicios de limpieza, garantizando una limpieza y desinfección permanente de las instalaciones.
• Instalación de dispensadores de gel hidroalcohólico en todas las zonas. Es obligatoria la limpieza de manos al acceder a cada zona o sala.
• Los socios están obligados a usar toallas en máquinas y esterillas.
• Se debe utilizar únicamente calzado exclusivo para el centro.
• En la zona Fitness, se fija una separación de distancia social entretodas las máquinas.
• Antes del uso de máquinas o mancuernas será obligatoria la aplicación en las manos de gel hidroalcohólico. Después del uso de máquinas o mancuernas, será obligatorio limpiar con hidroalcohol el material que se haya utilizado, empleando el papel que se encuentra a disposición de los socios.
• En los Estudios y Sala de Ciclo, se reduce el aforo garantizando, mediante marcas en el suelo, un espacio mínimo de distancia social por usuario y es obligatorio mantener la distancia social en el acceso y en la salida acorde a la fase en la que nos encontremos y las disposiciones legales.
• Es obligatorio el uso de toalla en los Estudios y Sala de Ciclo, para utilización del material.
• Es obligatorio el uso de mascarillas en todo momento.
• Se deben seguir las recomendaciones sanitarias prescritas por las autoridades.

4. Medidas preventivas específicas en zona de aguas: spa y piscinas

• En toda la zona están disponibles para consulta los cuadros informativos con los horarios y protocolos de desinfección, así como las normas de uso y aforo de los servicios de Spa y Piscina.
• Reforzamos e intensificamos los servicios de limpieza, garantizando una limpieza y desinfección permanente de las instalaciones.
• Es obligatoria la limpieza de manos con gel hidroalcohólico al acceder a la zona.
• Es obligatorio el uso de toalla en toda la zona del Spa y Piscina.
• Es obligatorio el uso de bañador, gorro y chanclas.
• Reducimos el aforo de cada servicio respetando la distancia social.
• En la piscina, las clases de Aquawellnes reducen el aforo garantizando la distancia social entre usuarios.
• Es obligatorio el uso de mascarillas en todo momento.
• Se deben seguir las recomendaciones sanitarias prescritas por las autoridades.

5. Medidas preventivas específicas en solárium

• Se pone a disposición de los socios cuadros informativos con los horarios de desinfección y las normas de acceso y uso del solárium.
• Reforzamos e intensificamos los servicios de limpieza, garantizando así, la limpieza y desinfección permanente de las instalaciones.
• Reducimos el aforo estableciendo una distancia de seguridad entre tumbonas.
• Es obligatoria la limpieza de manos con gel hidroalcohólico al acceder al solárium.
• Se debe acceder únicamente con el calzado exclusivo para el centro, estando prohibido el calzado de calle.
• Es imprescindible el uso de toallas en las tumbonas.
• Está totalmente prohibido fumar y comer en el solárium.
• Es obligatorio el uso de mascarillas en todo momento.
• Se deben seguir las recomendaciones sanitarias prescritas por las autoridades.