EN 2020, LA NUEVA HERRAMIENTA DE GESTIÓN PARA LOS SOCIOS
"EL OBJETIVO DE ESTE SERVICIO ES AGILIZAR LOS TRÁMITES Y TENER SIEMPRE LA INFORMACIÓN AL DÍA”
En Cosmopolitan queremos seguir mejorando en los servicios a todos nuestros clientes y también en el acceso a todos datos y trámites. Por ello, estamos trabajando en una novedosa Área de Cliente que estará en marcha durante el primer trimestre de 2020.
¿Qué es el Área de Cliente?
Es un espacio privado dentro de la web de Cosmopolitan Wellness Club en el que puedes consultar toda tu información personal y realizar algunos trámites. Se puede acceder con tun email y la contraseña en cualquier lugar y en cualquier momento.
¿Qué trámites se pueden realizar?
El objetivo de esta herramienta es agilizar los trámites. Desde tu área privada tienes toda tu información al alcance de la mano. Se pueden realizar cambios en los datos personales, tales como dirección, télefono, email… Para que desde el centro podamos comunicarnos contigo de manera eficiente. Además se pueden contratar bonos y revisar el estado de los mismos. Cuánto has consumido, cuánto te queda… También es una plataforma donde realizar un control sobre los pagos realizados y pendientes. Y entre otras funcionalidades también podrás ver el historial de acceso a Cosmopolitan Wellness Club.
¿El servicio tiene algún coste?
No, el servicio es completamente gratuito para todos los socios del centro.
¿Cuándo estará disponible? El servicio ya está funcionando en la web en versión de prueba, durante el inicio de año iremos mejorándolo para que sea útil, sencillo e intuitivo.